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Nos engagements

CANICAT & CO Services, c'est l'assurance de faire appel à un professionnel, passionné par les animaux et garant du bien-être de votre animal.
Afin de vous assurer une tranquilité maximale, nous avons mis en place un certain nombre de règles que nous nous engageons à respecter.

Nous nous engageons à :
  • Etre aux petits soins et à veiller quotidiennement au bien-être et à la santé de votre animal durant toute la période de garde, visites, ou promenades.
  • Nourrir et fournir de l'eau propre à chaque passage ou plusieurs fois par jour selon les horaires définis par le propriétaire.
  • Suivre les indications et consignes transmises par le client concernant les habitudes alimentaires ou traitement médical à lui donner.
  • Brosser, câliner, et jouer avec votre animal aussi souvent que possible.
  • En cas de maladie ou d'accident survenue à votre animal, à vous tenir informé et le conduire sans délai chez votre vétérinaire ou chez le vétérinaire le plus proche.
  • Effectuer 2 sorties quotidiennes par jour au rythme de l'animal (matin et soir).
  • Nettoyer sa litière, nettoyer les petits accidents que votre animal peut faire à votre domicile pendant votre absence et laver les gamelles tous les jours ou à chaque passage.
  • Administrer les médicaments à votre animal s'il est docile.
  • Respecter votre vie privée et garantir ainsi la confidentialité de vos informations personnelles .
  • Etre le seul utilisateur des clés confiées.
  • Prendre en charge uniquement des animaux tatoués pucés et vaccinés, sociable et sans attitude dangereuse.
  • Formaliser chaque engagement conclu avec nos clients (es) par un contrat signé et respecté par les deux parties.
  • Ne pas facturer la pré-visite si le contrat de garde, visite, ou promenade est signé
    (Dans le cas contraire les frais de déplacement devrons être acquittés)
Chaque propriétaire d'animaux s'engage à :
  • Prévoir la quantité de nourriture, litière, traitement nécessaire à la durée complète de la garde
  • Appliquer un anti-parasitaire externe (type Frontline) sur votre animal quelques jours avant le début de la garde
  • Laisser à notre disposition le carnet de santé de votre animal ainsi que les coordonnées de son vétérinaire
  • Souscrire à une assurance civile couvrant les dommages causés à un tiers par votre animal (généralement incluse dans votre assurance multi-risques habitation)


Téléchargez nos conditions générales de vente et règlement intérieur

CANICAT & CO Services est titulaire d'un certificat de capacité N°67-234.
Celcui-ci est obligatoire pour exercer une activité concernant les soins et l'entretien des chiens, chats et autres animaux de compagnie.

Ce certificat est daté et signé par le préfet et par la délégation pour le directeur départemental de la protection des populations et l'inspecteur de santé publique vétérinaire.

 

 

Zone d'intervention



 
Nous contacter
Dominique HILDENBRAND
2 Rue des Merisiers
67150 MATZENHEIM
Portable    06.72.75.65.25

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dominique@canicat-services.fr